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 CLIENTS /
Continuité de l'activité économique |
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Le besoin
Le groupe Véolia Eau a souhaité mettre
en place une convention cadre permettant à ses
unités exploitant des réseaux de
distribution d’eau sur différentes
zones géographiques du territoire national
de diffuser rapidement sur un public ciblé en
cas d’incidence sur la qualité de
l’eau sur ses réseaux.
Ses risques
pollution du réseau de
distribution d’eau potable.
Ses besoins
- alerter les habitants des communes concernées
- graduer les messages d’alerte en fonction
de la gravité de la situation
- cibler les messages en fonction des zones
géographiques
La solution Viappel! de CEDRALIS
- mettre en
place d’un accès direct à l’extraction
des données annuaires
- créer un service vocal permettant d’enregistrer
un message ou de le diffuser en temps réel.
Application
Le 19 août 2006, la commune de
Narbonne a déclenché une alerte suite à la
rupture de canalisation principale. A 20h10,
Viappel ! a contacté 23 264 numéros
en 51 min pour les informer de mise à disposition
de citernes d'eau potable en 2 points dans la
ville. A 8h40 le lendemain, un message de retour à la
normale était diffusé à la
population |
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