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CLIENTS / Conseil général
 



Le besoin
Le Conseil Général de la Nièvre souhaite pouvoir informer les usagers des transports scolaires d’une interruption, totale ou partielle, des transports scolaires en cas d’intempéries (crue, neige, verglas). Le département de la Nièvre occupe une superficie de 6 816 km² dans la partie Sud-Ouest de la Région Bourgogne. Il comprend 312 communes regroupées en 32 cantons et gère les transports scolaires pour plus de 12 000 élèves.
Le Conseil Général souhaite bénéficier d’un système d’alerte permettant d’alerter une population donnée d’un risque ou de mesures exceptionnelles pouvant entraîner des gênes dans son quotidien :
rapidement en cas d’intempéries,
de façon massive en étant capable de passer 10 000 appels par heure,
de façon ciblée avec des messages particuliers vers certains destinataires,
à partir d’une interface cartographique.

La solution Viappel! de Cedralis

- Alerte téléphonique sur téléphones fixes et mobiles, sms, email et fax.
- Messages vocaux pré-enregistrés selon scénarii de crise prévisible, et possibilité d’enregistrer un message et le diffuser en temps réel.
- Constitution d’une base annuaire multicritères comprenant jusqu’à 5 types de coordonnées par personne : à partir de données existantes au sein du Conseil Général pouvant être rafraîchies à tout moment et par une "inscription" en ligne par les personnes.
- Listes de diffusion générée en temps réel en fonction des critères (commune, canton, transporteur, organisateur, établissements, parents d’élèves, etc.).
- Diffusion du message sur l'ensemble des coordonnées de la personne ou sur une seule qu'elle aura définie comme étant prioritaire.
- Plus de 12.500 numéros d’appels pour les élèves des établissements du département.
- Une interface cartographique compatible avec GEOMAP (SIG du Conseil Général) permettant le cas échéant de sélectionner un territoire et géocodage des numéros.
- Suivi de la campagne en temps réel et téléchargement des journaux et relance sur les échec